Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности разработана для  OOO «Самарский производственно-коммерческий центр» (ООО СПКЦ, объект  гостиница Европа), далее – «Оператор»   и определяет сбор, использование и  хранение информации, полученной от пользователей на веб-сайте «www. hoteleurope.ru», далее - «Сайт».

Пользователь — любое физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту https://hoteleurope.ru   посредством сети Интернет.

Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. 

Обработка информации - любое действие или совокупность действий, совершаемых с предоставленной Пользователем информацией, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. 

Акцепт Политики — безусловным принятием (акцептом) условий настоящей Политики считается отправка формы  бронирования через Сайт, путем проставления галочки «Согласен с условиями обработки персональных данных» .

Настоящая Политика является офертой, адресованной любым лицам, и может быть принята лицом путем присоединения к Политике в целом. 

Настоящая Политика конфиденциальности  не распространяется   на любые другие сайты и не применима к веб-сайтам третьих лиц, которые могут содержать упоминание о Сайте и с которых могут делаться ссылки на Сайт, а также ссылки с этого Сайта на другие сайты сети Интернет.

Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, такой Пользователь не должен использовать Сайт

Оператор оставляет за собой право изменять настоящую Политику без согласования с Пользователем и без уведомления последнего. Все изменения настоящей Политики публикуются в публичном доступе в сети   Интернет на Сайте и вступают в силу с момента такого опубликования. 

2. Информация Пользователя, обрабатываемая при использовании Сайта

2.1. В процессе использования Сайта Пользователь может передавать Оператору следующую информацию:

Персональные данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно, включая, но не ограничиваясь, фамилию, имя, отчество, пол, возраст, почтовый адрес, контактные телефоны, адрес электронной почты, паспортные данные. Обязательная для предоставления информация отмечена специальными маркировками, остальная информация предоставляется на усмотрение Пользователей; 

техническая информация, которая автоматически передаётся Оператору в процессе использования Сайтас помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IPадрес , информация из файлов cookies, информация о браузере Пользователя, время доступа, адрес запрашиваемой страницы, об устройстве Пользователя, с помощью которого осуществляется доступ к Сайту. 

2.2. Оператор  не несёт ответственности перед третьими лицами за достоверность и правильность предоставленной Пользователями информации, в том числе, Персональных данных. 

3. Цели Обработки информации 

3.1 Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, установленных Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

3.2. Оператор собирает и обрабатывает исключительно ту информацию, которая необходима для предоставления  на Сайте и оказания Пользователю услуг в соответствии с функционалом Программного обеспечения. 

3.2. Оператор может осуществлять Обработку информации, предоставленной Пользователем, в том числе, Персональных данных, в следующих целях: 

3.2.1.идентификация Пользователя  для осуществление онлайн бронирования отеля,  а также заказ иных услуг, связанных с гостиничными услугами; 

3.2.2. связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования услуг Оператора,  а также обработка обращений и запросов от Пользователя; 

3.2.4.проведение статистических, аналитических и иных исследований на основе обезличенных данных; 

3.2.5.возврат Пользователю денежных средств.
 4. Условия Обработки информации и её передачи третьим лицам 

4.1. Обработка информации Пользователя, в том числе, Персональных данных, осуществляется с согласия Пользователя, данного в процессе использования Сайта. Пользователь принимает решение о предоставлении информации, в том числе, Персональных данных, и дает согласие на их Обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на Обработку информации даётся Пользователем в момент Акцепта настоящей Политики.

4.2. Обработка информации осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации в соответствии с настоящей Политикой и внутренними актами Оператора. 

4.3. Обработка информации осуществляется в строгом соответствии с законодательством. 

4.4. Оператор обязуется сохранять конфиденциальность и не распространять информацию Пользователя без согласия Пользователя. Оператор обязуется не раскрывать третьим лицам, распространять, продавать, отчуждать, или иным образом распоряжаться полученной информацией, кроме как для целей и способами, предусмотренными настоящей Политикой, а также законодательством. 

4.5. Оператор  вправе передавать Персональные данные Пользователя третьим лицам исключительно в целях исполнения ими договора на оказание гостиничных и/или иных услуг, связанными с гостиничными услугами, стороной которого является или будет являться Пользователь. Согласие на передачу информации, в том числе, Персональных данных, указанным третьим лицам даётся Пользователем в момент Акцепта настоящей Политики.

4.6. Оператор обеспечивает принятие необходимых и достаточных правовых, организационных и технических мер для защиты информации Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. 

4.7. Пользователь гарантирует, что любая информация, предоставляемая им Оператору в процессе использования Сайта и Программного обеспечения, получена им на законном основании. Оператор не несёт ответственности за действия Пользователя с информацией, включая, но не ограничиваясь, случаи, когда предоставляемая информация является коммерческой или иной охраняемой законом тайной. 

4.8. Хранение Персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели Обработки. Обрабатываемые Персональные данные  подлежат уничтожению по достижении целей Обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.

5. Cookies

5.1. Оператор может использовать файлы cookies в целях контроля использования Сервиса, сбора информации неличного характера о Пользователях, сохранения предпочтений и другой информации на компьютере или ином устройстве Пользователя, а также в целях отображения содержания в ходе последующих посещений Пользователем Сайта

5.2. Информация, полученная посредством cookies, также может использоваться Оператором для статистических исследований, направленных на корректировку содержания Сайта в соответствии с предпочтениями Пользователей.

6. Заключительные положения 

6.1. Владельцем Сайта является ООО «СПКЦ» , расположенный по адресу:  РФ,443001 г. Самара, ул. Галактионовская , 171

6.2. Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации  и, в частности,  Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

6.3.     Действующая редакция Политики находится на Сайте в сети Интернет по адресу https://www.hoteleurope.ru/poryadok-prozhivaniya/politika-konfedentsialnosti.php.

6.4.     Контакты Оператора :  443001 г. Самара, ул. Галактионовская, 171 
e-mail  bron@hoteleurope.ru, тел. +7 (846) 270 86 31 и +7 (846) 270 87 41


2019 г гостиница Европа